Recevoir un appel depuis le 00229 ou voir ce préfixe apparaître dans une liste de contacts soulève souvent une question simple : de quel pays s’agit-il ? La réponse est le Bénin, un pays d’Afrique de l’Ouest. Mais derrière ce code téléphonique se cachent des informations pratiques importantes, notamment un changement majeur de numérotation intervenu fin 2024, ainsi que des mises en garde sérieuses concernant les arnaques téléphoniques associées à cet indicatif.

00229 ou +229 : l’indicatif international du Bénin

L’indicatif +229 (que l’on compose 00229 depuis la France et la plupart des pays européens) est le code téléphonique international attribué au Bénin par l’Union Internationale des Télécommunications (UIT), conformément à la norme E.164. Il identifie de manière unique ce pays à l’échelle mondiale.

Quelques repères géographiques et administratifs sur le Bénin :

• Capitale officielle : Porto-Novo
• Principale ville économique : Cotonou
• Région : Afrique de l’Ouest, entre le Togo et le Nigeria
• Codes ISO : BJ (alpha-2), BEN (alpha-3), 204 (numérique)
• Préfixe de sortie internationale depuis le Bénin : 00

Pour appeler un numéro béninois depuis la France, la composition est la suivante : 00229 suivi du numéro national. En utilisant le format international universel, on écrit +229 suivi du numéro local.

Le nouveau format de numérotation depuis novembre 2024

Un changement technique majeur est intervenu au Bénin le 30 novembre 2024 : le plan national de numérotation est passé de 8 à 10 chiffres. Cette migration a été pilotée par l’ARCEP Bénin (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste) pour faire face à la saturation du plan de numérotation existant.

Pourquoi ce changement ?

Le Bénin connaît une croissance soutenue de ses abonnements mobiles. Avec environ 16,4 millions de connexions mobiles actives pour une population d’environ 14,9 millions d’habitants, le taux de pénétration mobile dépasse les 110 %. De nombreux Béninois possèdent plusieurs cartes SIM, et le développement des services connectés (M2M, objets connectés) a accéléré la saturation de l’ancien plan à 8 chiffres.

Ancien format vs nouveau format

• Ancien format : +229 XX XX XX XX (8 chiffres nationaux)
• Nouveau format : +229 01 XX XX XX XX (10 chiffres nationaux, avec le préfixe 01 ajouté systématiquement)

Une période de transition d’un mois (jusqu’à fin décembre 2024) a permis aux anciens numéros de rester fonctionnels le temps que les abonnés et les entreprises mettent à jour leurs contacts. Depuis janvier 2025, le nouveau format à 10 chiffres est seul valide.

Les opérateurs mobiles au Bénin

Trois opérateurs se partagent le marché des télécommunications mobiles béninois :

• MTN Benin – leader du marché
• Moov Africa Benin – deuxième opérateur historique
• Celtiis (anciennement Spacel) – troisième opérateur

Le taux de pénétration internet se situe autour de 32 % et celui des réseaux sociaux autour de 17 % en 2025, selon les données disponibles. Ces chiffres illustrent un marché numérique encore en développement mais en progression constante.

Numéros d’urgence au Bénin

• 117 – Police nationale
• 118 – Pompiers / Secours

Arnaques téléphoniques et indicatif +229 : ce qu’il faut savoir

L’indicatif +229 est malheureusement fréquemment associé à des arnaques téléphoniques et en ligne, connues sous le terme de « broutage ». Ce phénomène, bien documenté dans les alertes aux arnaques francophones, concerne des escrocs utilisant des numéros béninois ou se prétendant basés au Bénin pour tromper leurs victimes.

Les types d’arnaques les plus courants

• Arnaques sentimentales (romance scam) : l’escroc crée une relation affective sur WhatsApp ou les réseaux sociaux avant de demander de l’argent sous un prétexte d’urgence.
• Fausses loteries et gains : un message annonce un gain fictif et demande des frais administratifs pour le débloquer.
• Fausses petites annonces : vente ou location fictive, avec versement d’une avance demandée à distance.
• Faux appels manqués : un appel court depuis un numéro +229 incite à rappeler, générant des frais élevés.

Comment se protéger

Quelques réflexes simples permettent d’éviter ces pièges :

1. Ne jamais envoyer d’argent à une personne rencontrée uniquement en ligne, quelle que soit l’histoire racontée.
2. Vérifier l’identité d’un correspondant inconnu avant d’entamer une relation de confiance.
3. Utiliser des outils en ligne de vérification de numéros suspects (forums spécialisés, bases de données d’arnaques comme Signal-arnaques.com ou Numéro-arnaque.fr).
4. Signaler tout appel ou message suspect à la plateforme Pharos (signalement internet en France) ou à la police.

Il est important de souligner que la grande majorité des appels depuis le +229 sont légitimes – proches de la diaspora béninoise, partenaires professionnels, voyageurs. La prudence s’impose uniquement face aux contacts non sollicités.

Comment composer un numéro béninois depuis l’étranger

Pour appeler un numéro au Bénin depuis la France ou tout autre pays, la méthode est la suivante :

1. Composer le préfixe de sortie internationale : 00 (ou utiliser le symbole +)
2. Ajouter l’indicatif pays du Bénin : 229
3. Composer le numéro national à 10 chiffres, qui commence désormais par 01 : 01 XX XX XX XX

Exemple complet : 00229 01 XX XX XX XX ou +229 01 XX XX XX XX

En résumé

L’indicatif 00229 ou +229 est le code téléphonique international du Bénin, pays d’Afrique de l’Ouest. Depuis le 30 novembre 2024, les numéros béninois comptent désormais 10 chiffres avec le préfixe 01, en remplacement de l’ancien format à 8 chiffres. Le marché mobile béninois est dynamique avec plus de 16 millions de connexions actives, porté par trois opérateurs principaux. En cas d’appel non sollicité depuis ce préfixe, la vigilance reste de mise face aux arnaques connues, mais il convient de ne pas stigmatiser l’ensemble des communications légitimes en provenance du Bénin.